شکایات
در برند Eylul، رضایت شما برای ما بسیار مهم است و ما همواره در تلاش هستیم تا تجربه خریدی بی‌نظیر و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. اگر در مورد محصولات، خدمات، یا تجربه خرید خود شکایتی دارید، لطفاً به ما اطلاع دهید تا بتوانیم آن را بررسی کرده و هرچه سریع‌تر اقدام کنیم.
نحوه ثبت شکایت:
برای ارسال شکایات، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. ایمیل: شکایات خود را به آدرس ایمیل eylul.outfit@gmail.com ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهد بود.
2. تماس تلفنی: برای رسیدگی فوری به شکایات خود، می‌توانید با شماره تلفن 09195321245 تماس بگیرید.
3. فرم آنلاین: در صورتی که تمایل دارید شکایت خود را به صورت آنلاین ثبت کنید، می‌توانید از فرم زیر در این صفحه استفاده کنید. تیم پشتیبانی ما پس از دریافت شکایت، با شما تماس خواهد گرفت.
مراحل رسیدگی به شکایت:
1. دریافت شکایت: پس از دریافت شکایت شما، تیم پشتیبانی ما شکایت را بررسی کرده و با شما تماس خواهد گرفت تا جزئیات بیشتری در مورد مشکل شما کسب کند.
2. بررسی و تحقیق: تیم ما شکایت شما را به دقت بررسی کرده و اقدامات لازم را برای حل مشکل انجام خواهد داد.
3. اعلام نتیجه: پس از حل مشکل یا رسیدگی به شکایت شما، نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید.
تعهد ما:
ما در Eylul به مشتریان خود متعهد هستیم که تمامی شکایات را به سرعت بررسی کرده و در جهت بهبود خدمات و رضایت بیشتر شما، اقدام کنیم. هدف ما این است که شما همیشه با خاطری آسوده از برند ما خرید کنید و به عنوان یک مشتری وفادار از محصولات ما استفاده نمایید.
اگر هرگونه سوال یا مشکل دیگری دارید، خوشحال می‌شویم که به شما کمک کنیم.
برگشت به بالا